Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : novembre 2024

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont garnet-willow collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous communiquez lors de votre utilisation de notre site web garnet-willow.com.

Nous nous engageons à garantir la protection de votre vie privée. Lorsque nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lors de l'utilisation de ce site, vous pouvez être assuré qu'elles seront uniquement utilisées conformément à la présente déclaration de confidentialité.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

garnet-willow
45 Rue de la Technologie
75011 Paris, France
E-mail : [email protected]

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Informations relatives à votre projet domotique
• Données de navigation (pages visitées, durée de visite)
• Adresse IP et informations techniques sur votre appareil

4. Finalités du traitement

Les données que nous collectons sont utilisées pour :

• Traiter vos demandes de devis et de renseignements
• Améliorer nos services et notre site web
• Vous recontacter dans le cadre de votre projet
• Établir des statistiques de fréquentation anonymes
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement explicite lors de la soumission d'un formulaire
• L'exécution de mesures précontractuelles à votre demande
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de trois ans à compter de votre dernière interaction avec nous, sauf obligation légale de conservation plus longue.

7. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos collaborateurs habilités dans le cadre de leurs fonctions
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles et la limitation des accès aux personnes habilitées.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.